Tous nos services

Prendre soin de nos clients et de nos collaborateurs a toujours été dans les valeurs de Toyota. Dans ce contexte, nous sommes encore plus attentifs et appliquons les mesures sanitaires nécessaires pour vous proposer le meilleur accueil dans chacune de nos concessions du groupe.

Soyez rassuré dès votre arrivée en concession. Que ce soit pour déposer votre véhicule pour un entretien, pour faire un essai ou pour prendre livraison de votre nouvelle Toyota, chaque étape de votre visite sera encadrée par nos équipes.

Atelier mécanique : 

Dans nos concessions, vous bénéficiez des avantages et services suivants :

• Une équipe et des techniciens formés aux dernières innovations et techniques des marques distribuées par Sivam.
• Un diagnostic gratuit et permanent de votre véhicule.
• Récent ou ancien, nous vérifions l'état de votre véhicule et nous vous conseillons sur les travaux à effectuer.
• ne prise en charge totale du contrôle technique obligatoire.
• Cette prise en charge forfaitaire vous garantit l'acceptation de votre véhicule sans contre-visite ni surprise tarifaire. Nous effectuons nous-même toutes les démarches.
• La garantie de l'utilisation de pièces d'origine constructeur dotées de toutes les qualités de fiabilité et de sécurité dignes de nos marques.
• Une politique tarifaire de forfaits pour un certain nombre d'opérations classiques.
• La mise à disposition de véhicules de courtoisie neufs ou récents pour un prix modique et forfaitaire. Le véhicule est à réserver lors de la prise de rendez-vous après-vente.

Carrosserie :

Votre véhicule comme au premier jour.

En cas d’impacts sur votre pare-brise, ou d’éclats sur votre carrosserie, nos Carrossiers Toyota sauront prendre en charge votre véhicule pour lui redonner son aspect d’origine et garantir sa sécurité.

Nous assurons les services de remise en état pour :

Nous vous apportons des solutions rapides et avantageuses pour les impacts de votre carrosserie. Pour correspondre au mieux à votre situation, notre garage Toyota vous propose une gamme diversifiée de forfaits carrosserie pour redonner à votre voiture son aspect d’origine.

Les pare-brises :

Nos Techniciens Toyota vous conseillent dans la réparation ou le changement de votre pare-brise. Pour information, la réparation pare-brise est envisageable pour un ou deux impacts, seulement si l’impact ne dépasse pas la taille d’une pièce de deux euros et se situe hors du champ de vision du conducteur.

Le vitrage : 

En cas de dommages sur le vitrage de votre véhicule que ce soit : votre pare-brise, vos rétroviseurs, vos vitres latérales, votre lunette arrière, vos optiques de phare ou encore votre toit panoramique, faites confiance à l’expertise de nos Techniciens Toyota.

Assistance : 

Chez Sivam, même lorsque vous aurez pris livraison de votre véhicule, nos équipes seront plus que jamais à votre service.

Nous faisons tout pour que chaque phase du suivi qui vous est accordé soit efficace, pratique et complète.

Nos collaborateurs et nos techniciens ont suivi des formations pour que les services qu'ils offrent répondent à vos plus hautes exigences.

• Découvrez les détails de l’assistance Toyota sur le site Toyota France (lien vers https://www.toyota.fr/service-and-accessories/warranty-and-assistance/index.json)

Mobilité :

Votre véhicule est immobilisé pour une révision ?

Une intervention qui dure plus d'une heure et vous devez vous débrouiller par vous-même pour faire face à vos besoins de déplacements. L'abonnement « Mobilité », c'est l'assurance de bénéficier d'une voiture de remplacement dans toutes nos concessions.

Un grand service à petit prix :

Votre abonnement « Mobilité » annuel, pour le prix de seulement 2 jours de location.

Vous disposez d'un véhicule sur place, quelle que soit la cause de l'immobilisation et aussi longtemps que nécessaire.

Des avantages exclusifs :

• Priorité lors de la prise de rendez-vous. (Catégorie A)

• Prise en charge d'un stage de récupération de 4 points au permis de conduire, offert

• Remise de 10% sur les accessoires chez votre distributeur vendeur

Demandez-la en concession !

Marquage anti-vol :

SOYEZ TRANQUILLE ET RASSUREZ VOTRE ASSUREUR !

Détails de l’offre :

Procédé infalsifiable, le marquage du numéro de série de votre véhicule sur les vitres est principalement un moyen d'identification simple et efficace contre le vol.

SECURYCAR, partenaire de votre concession [NOM SITE], vous propose cette prestation de marquage qui vous permettra de rouler en toute sérénité.

Découvrez nos prestations GAMMA+ pour vous simplifier la vie :

• Protection contre le vol (inscription au fichier Argos),

• Indemnisation graduelle et complémentaire à votre assurance principale en cas de vol total de votre véhicule,

• Remboursement de franchise en cas d'accident, de vol total de votre véhicule et de bris de glace,

• En insuffisance de votre assurance principale, prêt d’un véhicule,

• En insuffisance de votre assurance principale, remboursement des frais de remorquage

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site SECURYCAR (http://www.securycar.fr/)